Решили взять квартиру в ипотеку.Обратились в риэлторское агентство.Небыл заключен предварительный договор.Основной договор был предоставлен на подпись перед оформлением договора купли продажи.Без подписи и печати директора агентства недвижимости.Риэлтор забрала договора на подпись и не предоставила его нам.Со всеми инстанциями договаривались мы сами и все оплатили.Риэлтор присутствовала но невчем нам не помогла.Начиная с МФЦ мы все делали сами.Квартира оформлена с продавцами рассчитались.Через две недели появился риэлтор и просит расчет полный по договору которого у нас нет.Что нам делать в этом случае?
-
Ольга ОрловаЮрист
Тамара, доброе утро!
Надо внимательно читать договор и смотреть, какие именно услуги там были заявлены и какие реально оказаны. Если все те действия, которые Вы произвели сами, должны были быть сделаны агентством по договору, то имеет место ненадлежащее оказание услуг, от которых Вы можете в любое время отказаться согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей, возместив исполнителю понесенные расходы. Доказывать, что расходы были понесены и в каком объеме, должен исполнитель.